Politique de confidentialité (RGPD)
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
Dernière mise à jour : 16 juin 2026
La société Skeancare Glow LLC, exploitant la boutique en ligne HomyBag, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le site :
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Skeancare Glow LLC
30 N Gould St STE R
Sheridan, WY 82801
États-Unis
Email : contact@homybag.com
Téléphone : +33 7 44 19 29 15
Site concerné :
DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes, HomyBag peut collecter les données suivantes :
nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires au traitement et au suivi de la commande ;
informations nécessaires au service client ;
informations liées aux retours et remboursements ;
informations de navigation ;
cookies techniques et, lorsque le consentement est requis, cookies non essentiels.
Les données bancaires complètes ne sont jamais stockées par HomyBag. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont utilisées pour :
traiter les commandes ;
assurer la livraison des produits ;
envoyer les informations liées aux commandes ;
gérer le service client ;
gérer les retours, remboursements et réclamations ;
sécuriser le site et prévenir la fraude ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
améliorer le fonctionnement du site ;
mesurer l’audience du site lorsque les outils utilisés le permettent et lorsque le consentement est requis.
BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Les traitements de données reposent, selon les cas, sur :
l’exécution du contrat, notamment pour le traitement des commandes, la livraison et le service client ;
le respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
l’intérêt légitime de HomyBag, notamment pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l’amélioration du service ;
le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou outils de mesure d’audience.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ;
les prestataires de paiement sécurisés ;
les prestataires de livraison et de suivi de commande ;
les prestataires logistiques ;
les outils techniques nécessaires à la sécurité, au suivi, au support client et à l’analyse du site, lorsque ces outils sont utilisés.
HomyBag ne vend pas les données personnelles de ses clients.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande, puis archivées conformément aux obligations légales, comptables et fiscales applicables, pouvant aller jusqu’à dix (10) ans.
Les données liées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation client.
Les données liées aux cookies sont conservées selon leur finalité et conformément aux règles applicables en matière de consentement.
TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines données peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne dans le cadre de l’utilisation de services tiers nécessaires au fonctionnement du site, notamment Shopify.
Lorsque des transferts de données hors Union européenne sont nécessaires, ils sont encadrés par des mécanismes de protection appropriés, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, lorsque cela est applicable.
PAIEMENTS
Les paiements effectués sur homybag.com sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
HomyBag n’a jamais accès aux données bancaires complètes de ses clients et ne les stocke pas sur ses propres systèmes.
DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité des données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter HomyBag à l’adresse suivante :
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.
COOKIES
Le site homybag.com utilise des cookies nécessaires :
au fonctionnement du site ;
à la sécurité ;
à la gestion des commandes ;
à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
Des cookies non essentiels peuvent également être utilisés, notamment pour la mesure d’audience ou l’amélioration du site. Lorsque la réglementation l’exige, ces cookies sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.
Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment via les paramètres du navigateur ou les outils de gestion des cookies proposés sur le site.
RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
CNIL
HÉBERGEMENT DU SITE
Le site homybag.com est hébergé par :
Shopify Inc.
151 O’Connor Street
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Skeancare Glow LLC est la société légalement responsable de l’exploitation du site homybag.com et du traitement des données personnelles collectées via ce site.