Livraison Gratuite France - Délais & Suivi
POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : 29 mai 2026
Cette politique décrit les conditions de préparation, d'expédition et de livraison des commandes effectuées sur homybag.com.
ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement exclusivement en France métropolitaine.
Aucune livraison n'est actuellement proposée vers les DOM-TOM ni vers l'international.
FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est gratuite en France métropolitaine, sans minimum d'achat.
Les prix affichés sur homybag.com sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Aucun frais supplémentaire n'est appliqué après validation de la commande.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais indicatifs sont les suivants :
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Préparation : 1 à 2 jours ouvrés ;
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Transport : 6 à 8 jours ouvrés ;
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Délai total estimé : 7 à 10 jours ouvrés.
Le délai de préparation correspond au temps nécessaire au traitement et à l'expédition de la commande par nos partenaires logistiques.
Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le vendeur livre le bien à la date ou dans le délai indiqué au consommateur.
Ces délais peuvent être exceptionnellement prolongés en cas de forte activité logistique, de conditions météorologiques défavorables, de grèves des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
HomyBag ne pourra être tenu responsable des retards imputables à un cas de force majeure ou à tout événement indépendant de sa volonté au sens de la réglementation applicable.
Les commandes sont préparées par nos partenaires logistiques puis expédiées vers la France métropolitaine avec numéro de suivi.
SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi est transmis automatiquement après expédition.
Vous pouvez suivre votre commande :
-
depuis l'email de confirmation d'expédition ;
-
via la page Suivi de commande du site.
Pour toute question :
TRANSPORTEURS UTILISÉS
Les commandes sont expédiées via Colissimo ou Colis Privé selon la destination et le volume du colis.
RESPONSABILITÉ
Conformément à l'article L221-15 du Code de la consommation, le vendeur reste responsable de la bonne livraison jusqu'à réception du colis par le client.
En cas de colis perdu ou non livré, contactez notre service client :
+33 7 44 19 29 15
ADRESSE SERVICE RETOURS CLIENTS FRANCE
HomyBag — Service Retours
8 Rue du Calvaire
62860 Sains-lès-Marquion
France
SERVICE CLIENT
Service client disponible :
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du lundi au vendredi ;
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de 8h à 18h (heure de Paris).
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
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